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Last updated: July 28, 2026 These refund terms are also section 14 of our Terms of Service, which governs. Subscriptions. TertulIA memberships are recurring subscriptions. You can cancel anytime from your account - your access continues until the end of the current paid period, and you won't be charged again. No refunds. Because you control cancellation and keep access through the period you've already paid for, subscription charges - including monthly renewals and annual plans - are non-refundable, and we don't pro-rate or refund partial periods. We recommend cancelling before your next renewal date if you don't wish to continue. Charged by mistake? If you believe you were charged in error (for example, a charge right after you cancelled), email us and we'll review it in good faith. Free or sponsored access. Coupon-based or manually-granted free access involves no charge, so refunds don't apply. How to request or ask questions. Email [email protected] from your account address with your order number. Your statutory rights (for example, EU/UK withdrawal rights for digital content, or consumer-protection rules in your country) are unaffected by this policy. Immediate access, and EU/UK withdrawal rights. Where you have a statutory right to withdraw from a distance contract for digital content (for example, the 14-day right under EU consumer law or the UK Consumer Contracts Regulations 2013), the following applies. By subscribing and gaining immediate access to the courses, you expressly request that we begin supplying the Service immediately, and you acknowledge that once supply has begun you lose your right of withdrawal for that billing period. If you would prefer to keep that right, do not access the course content and contact us within 14 days of subscribing.

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Última actualización: 28 de julio de 2026 Estos términos de reembolso son también la sección 14 de nuestros Términos del Servicio, que rigen. Suscripciones. Las membresías de TertulIA son suscripciones recurrentes. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta - tu acceso continúa hasta el final del periodo pagado en curso y no se te volverá a cobrar. Sin reembolsos. Como tú controlas la cancelación y conservas el acceso durante el periodo que ya pagaste, los cargos de suscripción - incluidas las renovaciones mensuales y los planes anuales - no son reembolsables, y no prorrateamos ni reembolsamos periodos parciales. Te recomendamos cancelar antes de tu fecha de renovación si no deseas continuar. Cobro por error. Si crees que se te cobró por error (por ejemplo, un cargo justo después de cancelar), escríbenos y lo revisaremos de buena fe. Acceso gratuito o patrocinado. El acceso gratuito por cupón u otorgado manualmente no implica cargo, así que no aplican reembolsos. Cómo solicitar o consultar. Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, con tu número de orden. Tus derechos legales (por ejemplo, el derecho de desistimiento de la UE o del Reino Unido para contenido digital, o las normas de protección al consumidor de tu país) no se ven afectados por esta política. Acceso inmediato y derecho de desistimiento (UE / Reino Unido). Cuando tengas un derecho legal de desistimiento respecto de un contrato a distancia de contenido digital (por ejemplo, el plazo de 14 días previsto en la normativa de consumo de la UE o en las Consumer Contracts Regulations 2013 del Reino Unido), aplica lo siguiente. Al suscribirte y obtener acceso inmediato a los cursos, solicitas expresamente que comencemos a prestar el Servicio de inmediato y reconoces que, una vez iniciada la prestación, pierdes tu derecho de desistimiento por ese periodo de facturación. Si prefieres conservar ese derecho, no accedas al contenido de los cursos y escríbenos dentro de los 14 días siguientes a tu suscripción.